O ShopBack é uma startup que vem oferecendo seus serviços desde 2013 tendo como uma de suas principais missões o aumento das taxas de conversão do e-commerce. Os criadores da ferramenta estimam que o ShopBack possui a capacidade de aumentar a taxa de conversão em até 23%.

Na maioria das vezes, as empresas despendem boa parte de seu orçamento em investimentos para o setor de marketing, como por exemplo, em divulgações em redes sociais ou em conteúdos para blog ou site. O que não quer dizer que com o aumento do fluxo de usuários na loja virtual, consequentemente, as vendas terão um aumento.

O processo de compra é um pouco mais complexo, e envolve uma série de fatores e decisões por parte do consumidor. Como por exemplo, o cliente muitas vezes considera antes de realizar sua compra, principalmente o valor, o custo benefício, descontos e promoções, preço do frete, prazos de entrega, entre outros.   

Esses são alguns dos motivos que levam os consumidores a abandonarem o carrinho de compra, mesmo depois de terem escolhido determinado produto de seu desejo. É nesse momento que o ShopBack é importante, pois trabalha para ajudar no resgate desses consumidores. 

Para que serve o recurso de ShopBack

Uma das principais razões pelas quais o ShopBack é importante para a loja virtual, está na facilidade de realizar a integração entre o recurso e o e-commerce. Por se tratar de uma multi plataforma SaaS, isso quer dizer que não é preciso a realização de uma instalação, mas uma integração do serviço na loja virtual, que é realizada de forma simples e rápida.    

Por meio de BigData este recurso viabiliza a identificação de consumidores que visitam a loja virtual, mas não têm seus e-mails cadastrados. Assim, com a utilização desse sistema de identificação permite que um maior número de consumidores seja recuperado.  

Benefícios do ShopBack para a loja virtual

Conheça alguns dos benefícios do recurso:

  • Overlay Social: possibilita que o usuário conecte-se utilizando as redes sociais, proporcionando o encaminhamento de propagandas e cupons de desconto para as redes sociais dos clientes;
  • Overlay de pesquisa: com a utilização do reconhecimento de movimento do mouse, percebendo que o consumidor está saindo da loja virtual sem realizar a compra, um pop-up aparece perguntando o motivo da desistência ;
  • Vitrine de recomendação: mostra sugestões de produtos similares ao que o consumidor está procurando;
  • Alerta de tela: apresenta as informações da quantidade de pessoas estão procurando pelo mesmo produto nas última hora ou nas últimas 24 horas;
  • Indicadores de estoque: informa a quantidade de itens que ainda estão disponíveis em estoque quando o cliente decide comprar um determinado produto. 

Como funciona na Simplo7

Para realizar a integração da plataforma Simplo7 com o ShopBack é preciso que primeiramente seja feita a contratação deste serviço junto a Linx, a qual faz parte com um de seus novos recursos, veja mais detalhes no link: https://www.linx.com.br/linx-impulse

Após a realização da contratação clique em marketing no painel principal. Busque o aplicativo ShopBack clique então em configurar, aparecerá na tela um pop-up no campo “código do cliente”, é preciso preencher com o código disponibilizado pela Linx. 

Feito isso, é só clicar em “Gerar XML”, nesta nova janela é possível escolher gerar o XML somente para produtos que possuem estoque, para categorias específicas, para produtos específicos, ou para todas as categorias da loja exceto as que você informar no campo “Não integrar Categorias”. 

Após preencher todos os campos clique em gerar XML, em seguida copie e cole o URL gerado e insira na ferramenta ShopBack. Para conhecer mais detalhadamente como realizar esta configuração, acesse o passo a passo disponível:

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