O Compre & Confie é uma plataforma de monitoramento de vendas reais de mais de 80% dos e-commerces no Brasil, tendo como objetivo a geração da maior rede de confiança online, através de produtos para empresas B2B e para e-commerces que vendem diretamente para o consumidor final. 

Através de uma metodologia pautada na captação de dados de vendas online, que opera de forma muito precisa, o Compre & Confie oferece para os lojistas um recurso eficaz para o melhoramento da reputação da loja virtual. Isso é possível, por meio do selo de reputação disponibilizado por este serviço, obtido através da avaliação dos consumidores online. 

Para que serve o recurso Compre & Confie?

Através de uma metodologia de captação de dados de vendas, o recurso Compre & Confie proporciona um selo de reputação, obtido por meio das avaliações dos consumidores online. 

As pesquisas de satisfação são realizadas em diferentes momentos no processo de compra. Primeiramente no ato da compra, quando o consumidor finalizar sua compra, um banner da pesquisa é exibido na tela de confirmação da compra, bem como a pesquisa de entrega/retirada que é enviada por e-mail, para consumidores cadastrados.

Também há a pesquisa de troca/devolução, para avaliação do caso da troca e a experiência com o serviço da loja para realizá-la, Já a pesquisa de satisfação do produto é feita em algumas categorias, e analisa a satisfação com o produto obtido. 

A realização destas pesquisas de satisfação em cada etapa do processo de aquisição de produto e as experiências dos consumidores com os serviços dentro da loja virtual. Bem como nos serviços externos e com o produto adquirido, são essenciais para entender as experiências dos consumidores com a loja virtual e demonstrar o comprometimento da loja para com os clientes.      

Benefícios da contratação de Compre & Confie para a loja virtual

Conheça os benefícios de Compre & Confie para a loja virtual:

  • Selo e reputação: O Selo de reputação proporciona o aumento das vendas, mostrando que a loja é segura para compras. 
  • Comentários em tempo real: para realizar o monitoramento gratuitamente dos comentários dos clientes que responderam as pesquisas.
  • Métricas e dashboard: Proporciona analisar as experiências dos consumidores através das pesquisas e comparativos dos principais indicadores da loja virtual.

Como funciona na Simplo7

Para realizar a configuração do recurso Compre & Confie na Simplo7 é muito simples, rápido e seguro. Primeiramente, é necessário que seja realizado o cadastro junto a Compre & Confie, que então realizará uma avaliação e quando a loja for aprovada, um e-mail será enviado com o ID de seu cadastro. Este ID é de grande importância, é preciso copiar ele. 

Na Simplo7 vá até o painel administrativo >Aplicativos > Vendas > Aplicativo Compre & Confie e clique em configurar, aparecerá um campo vazio, neste campo cole o ID da Compre & Confie. 

Para saber mais acessar o passo a passo deste recurso disponível: 

Link para ajuda